Przed zabiegiem wybielania przeprowadzany jest wywiad w celu rozpoznania co stanowi przyczynę przebarwień zębów. Może być to naturalnie ciemny
kolor zębów lub mieć związek z przebytymi chorobami. Ważne jest również poznanie nawyków pacjenta to jest palenie tytoniu, picie dużej ilości kawy,
herbaty lub kolorowych napoi, gdyż ma to wpływ na efekt i trwałość wybielania. Zęby pokryte osadami lub kamieniem nazębnym muszą być wcześniej oczyszczone. Zabieg wybielania nie powinien być przeprowadzany w przypadku: